配送ポリシー
Bouliesは、お客様に快適なショッピング体験をお届けするため、商品の迅速かつ安全な配送に努めています。
本ページでは、Boulies公式オンラインストア（boulies.co.jp）でご注文いただいた商品の配送に関する情報をご案内しております。配送エリア、お届け日数、配送状況の確認方法などをご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
1. 送料・配送対象エリアについて
全国送料無料でお届けいたします。
配送対象エリアは日本全国となりますが、沖縄県および一部離島地域への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
2. 発送・お届け日数について
ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
（ご注文日を0日目として計算いたします。）
※土日祝日、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始などの休業日は営業日に含まれません。
発送後、通常1〜2日程度でお届けいたします。
※北海道・一部遠方地域では、お届けまでに2〜3日程度かかる場合があります。
※天候・交通事情・配送会社の状況により、お届けが遅れる場合があります。
3. 配送業者について
商品の配送には、主に佐川急便・ヤマト運輸などの配送サービスを利用しております。
配送業者の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
4. 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスより、リアルタイムでご確認いただけます。
5. 複数商品の配送について
複数の商品をご注文いただいた場合、商品サイズや在庫状況により、別々の荷物で発送させていただく場合がございます。
そのため、お届け日時が前後する場合がありますのでご了承ください。
6. 配送トラブルについて
商品は十分な検品および梱包を行ったうえで発送しておりますが、万が一、配送中の事故などにより商品に破損が生じた場合や、商品が届かない、荷物が紛失したなどの配送トラブルが発生した場合は、お問い合わせページまたは support@boulies.co.jp までご連絡ください。
お問い合わせ内容を確認後、配送業者と連携のうえ状況を調査し、必要に応じて交換用パーツの発送、商品交換、その他適切な対応を迅速に行わせていただきます。
お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、問題解決に向けてサポートいたします。